Você tem muito a ganhar ... e ainda mais a perder.
Implementar o software ERP (Enterprise Resource Planning) não é tão fácil quanto baixar qualquer programa da rede e iniciar o instalador. O processo de implementação aqui é um processo complexo, que exige muita preparação inicial. Quando feita de maneira inteligente, a adoção de um ERP garante uma otimização das operações de negócios, o que se traduz em ganhos de produtividade e maiores margens de lucro. No entanto, quando mal feita, essa implementação pode custar à empresa muito dinheiro, muitas horas de trabalho desperdiçadas e pode deixar a empresa em piores condições do que as iniciais. Portanto, é essencial escolher a solução ERP perfeita. Mas há outra coisa.
A escolha do fornecedor é tão importante quanto a escolha do próprio ERP. Você precisa de especialistas não apenas do software escolhido, mas também (se não acima de tudo) do setor específico de sua empresa, para garantir a certeza de que a solução ERP que você deseja adotar será capaz de satisfazer completa e rapidamente todas as suas necessidades, fazendo você obter o máximo de benefícios. Combinar essas duas escolhas pode parecer um esforço heróico, mas na realidade não é.
Para começar, verifique se o fornecedor que você está procurando segue você nesses pontos-chave.
A empresa de software pode ajudá-lo a escolher os membros da equipe que implementarão o ERP. Ele pode ajudá-lo a determinar os recursos essenciais que o ERP deve garantir, o tipo de dados que você precisa coletar (bruto, agregado, pontual etc.) e como você usará essas informações para aprimorar seus negócios.
No planejamento da estratégia, é também necessário ter uma representação transversal das necessidades da empresa, de forma a abranger todas as áreas envolvidas. O risco é implementar uma solução que, na verdade, não suporta a sua empresa ou apenas parcialmente. E me diga por que você deveria perder as margens de lucro e eficiência de graça sem qualquer motivo. Planejamento é a estratégia.
Provedores de software geralmente têm experiência com os pontos críticos mais comuns que as indústrias enfrentam e sabem como os ERPs podem resolver o problema. Depois, há software projetado especificamente para um modelo de mercado, a fim de resolver necessidades específicas. O WinSipex, por exemplo, oferece soluções específicas para o setor de manufatura: ferramentas específicas, personalizações e automatismos criados especificamente para atender e satisfazer as necessidades de manufatura, principalmente nos setores de vestuário e moda.
Integrar soluções pessoais ao ERP ou desenvolver personalizações são ações que, normalmente, uma empresa não pode (ou pelo menos não deve) executar sem o suporte de uma empresa de software. O risco é obter uma solução irregular com tantos problemas que, além de fazer com que você perca tempo precioso, corra o risco de perder informações essenciais.
Portanto, tente conciliar, tanto quanto possível, as necessidades que você encontrou na fase de planejamento da estratégia com os recursos que o ERP em questão pode lhe garantir.
Um fornecedor de software experiente pode tornar o ERP operacional em um tempo relativamente curto, obviamente baseado no tamanho e na complexidade do cliente. Mas isso não é suficiente. O fornecedor escolhido deve garantir a formação, o treinamento e o suporte necessários para garantir que sua equipe saiba como usar corretamente o sistema. Por fim, certifique-se de que seu parceiro seja capaz de fornecer assistência rápida e oportuna com relação à manutenção padrão, de modo a minimizar as interrupções de seus funcionários. Esse suporte certamente terá seu custo, mas é uma apólice de seguro de vida que não pode ser questionada. Este é um ponto crucial e não deve ser subestimado.
A implementação de um software ERP tem o potencial de garantir um retorno impressionante sobre o investimento, se você contar com especialistas capacitados. Seguir estes três pontos também pode parecer óbvio para muitos, mas deixar de pensar em resolver problemas em casa ou adotar um ERP é uma questão pequena, é a maneira mais rápida de dar com os burros n' água. Escolha o seu fornecedor cuidadosamente: você tem muito a ganhar, mas ainda há mais a perder.